Dans un contexte caractérisé par une diversité ethnoculturelle croissante de la population scolaire, les écoles et les enseignants sont appelés à jouer un rôle central dans l’actualisation des principes d’équité et d’inclusion, autour desquels se mobilisent les groupes minoritaires et des acteurs sociaux de toutes origines. Cependant, dans ce domaine comme dans d’autres, il y a « loin de la coupe aux lèvres ». Les enseignants sont souvent confrontés à des obstacles liés à la complexité des enjeux sous-jacents à la diversité et aux rapports ethniques ou encore à l’émergence d’effets pervers lors de la mise en œuvre d’interventions bien intentionnées. Lors de cette présentation, je m’appuierai sur les résultats de diverses recherches internationales et québécoises pour identifier quelques caractéristiques des écoles et des enseignants qui « font une différence » dans l’expérience scolaire des élèves des groupes minoritaires et dans le vécu interculturel de l’ensemble des élèves. Je décrirai ensuite quelques pratiques « gagnantes » de prise en compte de la diversité linguistique, religieuse ou culturelle dans l’évaluation, l’ enseignement et la vie scolaire , en les contrastant avec les approches dominantes au sein des institutions.