Si la pandémie a fait ressortir des questions sur la manière de maintenir des liens sociaux et d’accompagner les étudiants à distance, ces préoccupations tout comme la formation à distance (FAD), ne datent pas d’aujourd’hui. De fait, l'enseignement à distance requiert une autonomie de la part des apprenants que ceux-ci n'ont pas toujours au préalable et qu'il convient de les aider à développer. Ce soutien renvoie à une activité d’accompagnement plus que d’enseignement, d’où le terme de « tuteur » souvent employé en FAD. Cependant, alors que tous les étudiants n’ont pas les même besoins d’accompagnement, comment les différencier et leur apporter l’accompagnement dont ils ont besoin pour persévérer dans leurs études? Nous proposons de répondre à cette question en présentant les résultats d'une recherche menée entre 2016 et 2020 auprès d'étudiants de premier cycle inscrits à des cours asynchrones dans une université entièrement à distance. Au total, 971 participants ont répondu à une enquête par questionnaire, dont les réponses ont été soumises à diverses analyses statistiques. Les résultats permettent de dégager différents types d’étudiants dont les besoins sont différents. Des entretiens vont également être réalisés prochainement pour affiner notre compréhension et nourrir des réflexions et recommandations en termes d’accompagnement.