Le cours-conférence "baro-obs"

Colloque du CRIFPE
Communication orale
Thème(s)
L’insertion dans la profession et Agir comme professionnel de l'enseignement : le travail
Symposium
Résumé
Présentation d'un cours donné à une population d'alternants, qui les initie à la recherche scientifique et débouche sur une conférence de vulgarisation faisant intervenir quatre types de personnes : les étudiants eux-mêmes, des chercheurs, des professionnels du métier et des intervenants des humanités (philosophie, littérature, psychologie, poésie). Les méthodes employées incluent : l’introspection, l'utilisation d'articles de recherche académique, l'analyse de données chiffrées et textuelles, la prise de parole en format vidéo, en alternant travail individuel et travail d'équipe.
Auteur.e.s
Janine Hobeika
ICD - France

Janine Hobeika est chercheur au LaRA (Laboratoire de Recherche Appliquée) de l'ICD Business School (Paris) et elle est professeur au CFA (Centre de formation en Apprentissage) du groupe IGS. Elle est titulaire d'une thèse de doctorat Ph.D. en Sciences de Gestion de l'Université Paris Dauphine et d'un Master d'HEC (Jouy-en-Josas, France) en Marketing. Ses recherches portent sur l'expérience client, la relation client, le genre, les stéréotypes, les bénéfices relationnels et les incidents critiques. Janine a une longue expérience dans les services bancaires, principalement en tant que spécialiste du marketing et des systèmes d'information. Ses sujets d’enseignement sont liés à l'intelligence artificielle, l'expérience client, la vente de produits financiers et les études de marché.

Ressources complémentaires
Séance
C-V422
Heure
2022-05-06 14 h 00
Durée
30 minutes
Salle
521c